Manager par les softs skillsQu’est-ce que les soft-skills? souvent appelées « compétences douces » ou « compétences comportementales » il s’agit des compétences acquises au fil de nos expériences de vie. Celles-ci peuvent être très diverses, de l’intelligence émotionnelle, à l’esprit d’équipe, du charisme à l’agilité organisationnelle, de l’inventivité au sens du service, et bien d’autres encore… Leur particularité commune : on ne les apprends pas à l’école, on les acquière par nos expériences de vie…
